Regulamin

§ 1. Usługodawca

Usługi pod nazwą „Alchemia Tekstu” świadczy Agata Pieniażek, Józefa Piłsudskiego 13 Skr. Pocz. 84 42-400 Zawiercie (dalej: „Usługodawca”), w ramach działalności nierejestrowanej, o której mowa w art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców. Kontakt: e-mail biuro@alchemiatekstu.pl, telefon +48 505 406 357.

Regulamin określa zasady korzystania ze strony alchemiatekstu.pl oraz zawierania i wykonywania umów o usługi korekty i redakcji tekstów.

§ 2. Definicje

• Klient — osoba, która korzysta ze strony lub zamawia Usługę.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną, który zamawia Usługę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę niemającą dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego); ma prawa Konsumenta opisane w § 7.
• Usługi — korekta, redakcja, formatowanie tekstów i konsultacje językowe.
• Formularz — formularz „Darmowa wycena” na stronie.

§ 3. Usługi świadczone na stronie (drogą elektroniczną)

• Na stronie można bezpłatnie: czytać artykuły, wysłać zapytanie o wycenę przez Formularz (także z plikiem) oraz skontaktować się z Usługodawcą.
• Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript oraz adres e-mail. Do Formularza można dołączyć plik PDF, DOCX lub TXT do 8 MB.
• Umowa o korzystanie z Formularza zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i rozwiązuje się z chwilą jego wysłania albo rezygnacji z wysłania.
• Zakazane jest przesyłanie treści bezprawnych, w tym naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste innych osób.

§ 4. Wycena i zawarcie umowy

• Po otrzymaniu zapytania Usługodawca przesyła e-mailem wycenę: zakres prac, cenę i termin realizacji. Wycena jest bezpłatna i niczego nie wymaga od Klienta.
• Umowa zostaje zawarta, gdy Klient zaakceptuje wycenę e-mailem. Usługodawca potwierdza warunki umowy e-mailem (na trwałym nośniku).
• Podane ceny są cenami końcowymi.

§ 5. Realizacja

• Klient przekazuje tekst w uzgodnionej formie; Usługodawca odsyła tekst po korekcie lub redakcji w uzgodnionym terminie i formacie.
• Klient oświadcza, że ma prawo do przekazanego tekstu.
• W przypadku tekstów akademickich (np. prac dyplomowych i zaliczeniowych) Usługi obejmują wyłącznie korektę i redakcję tekstu napisanego przez Klienta. Usługodawca nie pisze prac w imieniu Klienta.
• Usługodawca zachowuje w poufności treść przekazanych tekstów.

§ 6. Płatność

• Płatność następuje przelewem na rachunek wskazany w wycenie, w uzgodnionym terminie.
• Na żądanie Klienta Usługodawca wystawia rachunek.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta)

• Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia.
• Aby odstąpić, wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie na biuro@alchemiatekstu.pl lub na adres z § 1, np. na wzorze formularza odstąpienia (nie jest to obowiązkowe). Do zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.
• Po odstąpieniu Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej.
• Jeśli na wyraźne żądanie Konsumenta Usługodawca rozpoczął pracę przed upływem 14 dni, a Konsument następnie odstąpi od umowy, Konsument płaci za część pracy wykonaną do chwili odstąpienia.
• Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Usługodawca wykonał Usługę w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem pracy został poinformowany, że po jej wykonaniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).

§ 8. Reklamacje

• Reklamację można złożyć e-mailem na biuro@alchemiatekstu.pl lub na adres z § 1, opisując, czego dotyczy i czego Klient oczekuje.
• Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
• Uprawnienia Klienta z tytułu niewłaściwego wykonania Usługi wynikają z przepisów prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

§ 9. Rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, a także z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje: uokik.gov.pl.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookie opisuje Polityka prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Regulamin nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z przepisów prawa.
• Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów lub zakresu usług). Zmiany nie dotyczą umów zawartych wcześniej.
• Regulamin obowiązuje od 3 października 2026.